شروط الاستخدام

الخدمة

ينبّه أليرتك الضيوف على هواتفهم عندما تجهز طلباتهم. لا يستقبل الطلبات ولا المدفوعات: طلبك ومحتواه وطريقة دفعه أمور بينك وبين المطعم.

مرحلة تجريبية

نحن في مرحلة تجريبية. نقدّم الخدمة كما هي وحسب توفّرها، وقد تتغيّر.

تعتمد التنبيهات على الهواتف والشبكات والإعدادات وعلى خدمات يديرها آخرون (مثل Apple وGoogle)، لذلك قد يتأخر التنبيه أو لا يصل. انتبه إلى الكاونتر أيضًا، خصوصًا إذا كانت الإشعارات متوقفة لديك.

للضيوف

• الخدمة مجانية للضيوف ولا تحتاج إلى حساب.
• استخدمها لطلبك فقط.
• لا تحاول الانضمام إلى طلبات الآخرين أو تخمين أرقام الطلبات أو تعطيل الخدمة (مثلًا بالطلبات الآلية).

للمطاعم

• أنتم مسؤولون عن طلباتكم ومنتجاتكم وخدمتكم للضيوف، وعن إعطاء الضيوف أرقام الطلبات الصحيحة.
• حافظوا على سرّية بيانات دخول الموظفين. أنتم مسؤولون عمّا يجري بحساباتكم، فأبلغونا فورًا إذا احتمل أن يُساء استخدام أحدها.
• استخدموا الخدمة للطلبات الحقيقية في فرعكم فقط.
• التنبيهات وسيلة مساعدة وليست ضمانًا: نادوا على الرقم بصوت عالٍ عندما تطلب اللوحة ذلك.
• يُتّفق على الرسوم والتفاصيل الأخرى مع كل مطعم على حدة.

الاستخدام العادل

قد نحدّ من الوصول إلى الخدمة أو نوقفه إذا أُسيء استخدامها أو تعرّضت للخطر، مثل كثرة الطلبات.

المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن خسائر سببها تنبيه متأخر أو لم يصل، أو سببها طلب المطعم أو خدمته.

تطبيقات آيفون

إذا استخدمت تطبيقنا أو مقطع التطبيق على آيفون، تنطبق أيضًا شروط ترخيص Apple القياسية للتطبيقات.

التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر نسخة منها.

تواصل معنا

للأسئلة عن هذه الشروط: support@alertak.com